? ساختار سایت :

ساختار یک سایت دقیقا بیان می کند که چگونه یک سایت در وب سرور ذخیره می شود . می توانید به فایلهایی که بر روی سرور وجود دارند فکر کنید . آنها همان عملی را که وقتی در روی PC ها قرار دارند انجام می دهند . بر روی یک PC درایو اولیه C:\ می باشد ، ساختار را با زیر ساختارهای دیگر مانند زیر ادامه دهید. Program Files یا My Document Windows و ... هر شاخه شما را به زیر شاخه های بیشتری هدایت می کند . این نوع نظامبندی ساختاری را که به مدیریت سیستم شما کمک می کند ایجاد میکند ، وقتی کاربر آدرس http://www.Company.com را در قسمت نوار آدرس مرورگر وارد می کند ، مرورگر به آن شاخه ها دسترسی پیدا می کند که این مسیر می تواند با مسیر C:\drive سیستم خود قابل مقایسه باشد و در طرف دیگر آن نامگذاری فایلها و طریقه گذاشتن آن در سرور تعیین می شود .

وب سرور همچنین فایلها و تصاویر را در شاخه هایی که شما ایجاد کردید ذخیره می کنند . ساختار فایلها بر روی سرور به شاخه و زیر شاخه هایی تقسیم می شود که پیشنهاد می شود محلی برای مدیریت در خواستهای شما باشد . تمامی فایلهایی که بر روی شاخه PC شما قرار دارند را در نظر بگیرید مدیریت این فایلها مشکل به نظر می رسند.

وقتی ساختاری توسعه می یابد توجه کنید که هر فولدر در زیر شاخه ای وجود دارد وشما میتوانید در هر زیر شاخه تصاویری را قرار دهید . بهتر است تمرینی برای نگهداری فایلها در زیر شاخه ها و نظم بندی ساختار داشته باشید . این ساختار می تواند توسعه پیدا کند و فایلهای جدیدی در زیر شاخه ها قرار گیرد. از این جهت شما باید از روش های قابل فهم و معنی داری برای ساختار سایت استفاده کنید. .

? URLS :

URL برای محاسبه موقعیت و عمق یک وب سایت استفاده می شود . برای مثال اگر کاربران بخواهند اطلاع پیدا کنند که در کدام قسمت سایت قرار دارند می توانند با نگاه کردن به URL آدرس بار این کار را انجام دهند تا بتوانند موقعیت خود را تشخیص دهند . با مثال فوق در نظر بگیرید که یک URL چگونه بر موقعیت جاری اشاره می کند .

http://www.company.com/marketing/newproducts/pricing این روش فقط موقعی کار می کند که شاخه ها نام های معنی دار داشته باشند . دوباره تاکید می کنیم که نام فایلها بسیار مهم است وبه پیمایش و ساختار سایت کمک می کند .

? نام فایلها :

نام فایلها می تواند به همان اندازه نام شاخه مفید باشد . اگر نام فایل HTML تائیدی بر این نکته باشد که کدام صفحه توسط کاربر بازدید شده است می تواند به فرآیند سایت پیمایی کمک کند . برای مثال URL فوق و نام فایل به کاربر دقیقا می گوید که کدام صفحه را بازدید می کند . http://www.companyname.com/financial/qdarter?.html

? قرار داد معمول :

Navigation هایی که برای سایت خود انتخاب می کنید نباید در سایت منحصر به فرد باشد . این امر می تواند برای سایتهای دیگر نیز مفید باشد . خیلی از المانهای عادی که در وب از آنها استفاده می کنید برای کاربران مانوس می شوند و بنابراین معانی از پیش تعریف شده خواهند داشت . بیشتر این المانها بر چسب دارند . برای مثال وقتی کاربر دگمه و کلید بر چسب دار Home Page را می بیند می داند که آن لینک وی را به کجا خواهد برد برای اتصال به صفحه خانگی از Lable هایی مثل نقطه ورود استفاده نکنید. به یاد داشته باشید که کاربران مانند یک گردشگر هستند و شما باید کاری کنید که آنها را راضی نگه دارید و آنها همواره با شما باشند . در ادامه بحث خیلی از Logo ها یا تصاویر نشانه دار باید به صفحات خانگی متصل شوند . بقیه بر چسب های عادی مثل Search یا Find کاربران را برای جستجو به سایتهای دیگر هدایت می کند . (FAQs, Downloads , News, Sitemap , About Us, Contact Us) همگی از بر چسب های معمول در سایت ها هستند . سعی نکنید که از برچسب های منحصر به فرد استفاده کنید،چراکه بهتر ان است که کاربران بتوانند برچسب ها را تشخیص دهند تا بتوانند به راحتی در سایت گردش کنند.

? Guided Navigation (راهنمایی Navigation ) :

از تکنیکهای معمول دیگر برای کمک به کاربران در حین سایت پیمایی راهنمایی آنها است . باایجاد یک اتصال به نقاط دیگر در واقع برای کاربرا ن خوددر وب ورودی برای حرکت به نقاط دیگر ایجاد می کنید.این اتصالات باید برای اطلاعات ضروری ایجاد شود و نیز به کاربران اجازه خروج بدهند.به عنوان مثال با خرید بروی اینترنت (بصورت (onlineکاربران برای خرید از میان اطلاعات عبور می کنند و سپس برای دریافت اطلاعات بهایی پرداخت می کنند.اگر از تصاویر گرافیکی استفاده می کنید باید به نحوی باشند که قابل درک باشند و مخاطبین قادر باشند به راحتی با تشخیص المانهایی که قابلیت کلیک شدن را دارند در سایت گردش کنند.

? نقشه فعالیت Navigation

Navigation چون بطور محسوسی به نوع تفکر و سلیقه شخصی طراح بر می گردد گاهی اوقات می تواند مشکلاتی ایجاد کند و از دیدگاه طراحان کارایی navigation ها متفاوت هستند.

اگر Navigation یک سایت کاربردی نباشد کاربران از سایت شما خواهند رفت وبالعکس آن اگر Navigation خوب عمل کند کاربران به راحتی از مکانی به مکان دیگر گردش می کنند . Navigation سایت باید آزمایش شودو این مرحله نیاز به برنامه دقیق و حساب شده ای دارد.

موارد زیر را در نظر بگیرید :

- محاسبه اهداف و نیازهای کاربران.

- یاد گیری از Navigation هایی که کارآیی خوبی دارند .

- رفتن به عمق سایت

- ایجاد اتصالات سریع

- پیش بینی این مسئله که کاربران سلایق و پیش زمینه های متفاوتی دارند.

? پیش بینی مقاصد و نیازها :

طراحی Navigation برای پیش بینی فعالیتهای کاربران سایت و ساختن یک سایت برای حمایت از کاربران می باشد و برای انجام آن باید بدانید که کاربران سایت چه مقاصد و نیازهایی دارند .

برای محاسبه اهداف و نیازهای کاربران نیاز به مصاحبه با مردمی که از سایت شما دیدن می کنند خواهید داشت . باید زمانی را برای مصاحبه با کاربران و آگاهی از فعالیت روزانه آنها قرار دهید . برای ایجاد یک سایت تجاری با کار بران زیادو بااستعداد بایددرباره اولویت هایی که می خواهند در سایت داشته باشند پرسش کنید و کوشش کنید که مقاصدی که در پشت درخواستهایشان دارند را نیز درک کنید . راه حل اصلی آن است که برای مشکلات و معماهاباید راه حل مطلوبی بدست آید و این مهم فقط با مصاحبه با کاربران سایت بدست می آید.

? آموزش از Navigation هایی که کارآئی خوب دارند :

این مورد بیشتر از سایتهایی باید آموخته شود که پیمایش درآنها آسان است . المانهای معمولی که در پیمودن یک سایت موفق هستند را در نظر بگیرید . صرفنظر از دیدگاههای که تا بحال استفاده کردید یک Navigation خوب دارای خصوصیات زیر است :

? داشتن ظاهری آسان و ساده

? پایداری و بقاء

? ایجاد اتصالاتی برای بازگشت

? نمایش در زمینه

? حق انتخاب برای کاربر

? ایجاد پیامهای روشن و گیرا

? ایجاد برچسب های قابل درک و تشخیص

? حفظ اهداف اختصاصی سایت

? تامین اهداف کاربران و مراقبت از آنها

تمامی این موارد مهم هستند اما ایجاد اتصال احتمالا بیشترین اثر را برای کاربر دارد . Navigation ها باید به به مردم بگوید که آنها کجا هستند و اگر ممکن باشد بگوید که کجا باید بمانند . کاربران باید قادر باشند که به راحتی اتصالات و موارد با قابلیت کلیک را شناسائی کنند . آنها نیاز دارند که بدانند که آیا خریدی که کردند و جستجویی که انجام دادند و وظایف دیگر با موفقیت انجام شده است ؟ با ایجاد بازگشت می توانید احتیاجات اصلی را برای Navigation تامین کنید .

? رفتن به صفحات عمیق تر از صفحه خانگی

حتی در سایتهایی که Navigation های ضعیفی دارند گردش از صفحه خانگی به صفحات دیگر درونی سایت بدون مشکل زیادی آسان است . ولی در هر صورت برنامه ریزی صفحه خانگی شما یک بخش کوچکی از وظیفه شما در قبال Navigation می باشد .

به هر جهت برنامه ریزی خوب برای Home Page یکی از کوچکترین کارهایی است که برای ایجاد Navigaton خوب و موفق باید رعایت کنید. هر چقدر در فازهای اولیه طراحی جزئیات را بیشتر رعایت کنید کاربران شما با مشکلات کمتری مواجه خواهند شد .

بیشتر مشکلات Navigation این است که پارامتری برای رفتن از صفحه خانگی به صفحات دیگر وجود ندارد . این مشکلات منجر به گرفتار کردن و به گل نشستن کاربران در سایت می شود . معمولا این اتفاقات به دلیل توجه بیش از اندازه به طراحی Navigation در یک جهت خاص روی می دهد . در طراحی Navigation تمامی این جزئیات و نیز مواردی که دور از شما می باشند و ممکن است برای سایت پیش آیند در نظر گرفته شوند.

? ایجاد اتصالات سریع :

ساختار صفحه را به طور کلی در نظر بگیرید و ر کمی وقت را برای ساختن میانبر در سایت صرف بگذارید . بعضی از این میانبرهای معمولی شامل جستجو ، نفشه سایت و جداول( Table, Site Map , Search) هستند . هدف از هر میانبر کمک به کاربران برای پیدا کردن سریع اطلاعات می باشد وشما باید راه میانبر را با این هدف در ذهن خود طراحی کنید. خیلی از المانهای صفحات کاربردی نیستند زیرا یک سری از موارد گمراه کننده را ارائه می دهند . مثلا نقشه سایت زمان زیادی را برای بارگذاری نیاز دارد و یا جداول نیاز به Scroll کردن دارند . راههای میانبر باید ساده ، سریع و قابل درک باشند و نیز باید بدانید که کاربران استعدادهاو تواناییهای متفاوتی دارند .

به عنوان مثال نحوه تاثیر علایق شخصی درایجاد یک Navigation کاربردی رامی توان در جستجوکردن و عملکردافراد در سایتها دانست . بعضی از کاربران دوست دارند تا جایی که ممکن است از پرسه زدن در سایتها خودداری کنند و اطلاعات دقیق خود را در زمان کمی بدست آورند. اما بالعکس کودکان در هنگام جستجوی اطلاعات معمولا تمایل به گردش در سایت را دارند و وقت بیشتری را صرف می کنند.

طراحی Navigation مشکل است اما در عین حال کمک به کاربران برای رسیدن به مقاصدشان می باشد .همواره به خاطر داشته باشید که Navigation ها باید به کاربرانی که می خواهند در سایت شما به مقاصد خود دست یابند کمک کرده و آنها را هدایت می کنند. برای اطلاعات بیشتر مربوط به Navigation ها به آدرس زیر مراجعه کنید

http://www.useit.com/alterbox

? خلاصه

دراین مقاله آموختیدکه ساختار Navigation درطراحی بسیارمهم است. باید ساختار سایت و چگونگی ایجاد آن بر روی سرور را امتحان کنید . در مورد انواع مختلفی از المانها آموختید و یاد گرفتید که چگونه آنها برای آگاهی کاربران ایجاد می شوند . همچنین در مورد کنترل Navigation مطالعه کردید و دیدید که چگونه می توان آنها را گسترش داد و در پایان مروری بر برنامه حمایت یک طراح از Navigation داشتید .

استاد آن‌لاین

منبع : آفتاب